Echtheit der Bewertungen

In unserem Online-Shop nutzen wir Funktionen und Inhalte des Dienstes Reviews.io, insbesondere für die Erfassung und Darstellung von Produktbewertungen. Sofern Du bei uns bestellst, erhältst Du nach der Auslieferung Deiner Ware eine E-Mail, in der Du die erhaltenen Produkte bewerten kannst.

Hinweis zur Echtheit der Bewertungen

Unsere Bewertungsfunktion ist im Online-Shop öffentlich zugänglich. Es findet eine Überprüfung der Bewertungen wie folgt statt: Wir prüfen Bewertungen zu unseren Produkten vor der Veröffentlichung individuell darauf, ob diese ein*e Verbraucher*in vorgenommen hat, die die Waren tatsächlich bei uns erworben hat. Eine Freischaltung findet erst nach 24 Std. statt. Kund*innen formulieren die Kommentare in eigenen Worten.

Bewertungen mit dem Zusatzhinweis „Bestätigt“

Reviews.io verschickt Bewertungseinladungen via E-Mail nach einem festgelegten Zeitraum nach dem Versand einer Bestellung. Wenn Reviews.io eine Bewertung automatisch einer Bestellung in unserem Shopsystem Shopify zuordnen kann, zeigt Reviews.io den Zusatzhinweis „Bestätigt“ an. Wir haben keine Möglichkeit, den Zusatzhinweis „Bestätigt“ manuell zu vergeben.

Bewertungen ohne den Zusatzhinweis „Bestätigt“ stammen in der Regel von Kund*innen, die über unsere externen Crowdfundingkampagnen bestellt haben und von Reviews.io nicht automatisch abgeglichen werden können. Die Echtheit dieser Bewertungen wird von uns manuell durch den Abgleich der E-Mail-Adressen sichergestellt, die bei der Bestellung und dann bei der Bewertung angegeben wurden.

Notenberechnung

Die Notenberechnung ist auf der Basis 5 Sterne (sehr gut), 4 Sterne (gut), 3 Sterne (befriedigend), 2 Sterne (ausreichend), 1 Stern (mangelhaft). Der Durchschnitt der Bewertung berechnet sich durch die Gesamtheit aller Bewertungen.